Na Neeche House, você tem 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar troca ou devolução. Essa prática garante sua satisfação e segurança na compra.

Como solicitar troca ou devolução?

Para iniciar o processo, entre em contato conosco por um dos canais abaixo:

  • E-mail: [email protected]
  • WhatsApp do SAC: disponível para atendimento rápido e personalizado

Importância do prazo de 7 dias

Esse prazo está alinhado com o Código de Defesa do Consumidor, que assegura ao cliente o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Dicas para facilitar o processo

  • Guarde a embalagem original e o produto em perfeito estado.
  • Informe o motivo da devolução ou troca claramente para agilizar o atendimento.

Seguindo essas orientações, garantimos uma experiência de compra transparente e confiável para você.